Доставка и возврат

 

Перевозка

 

*** Обновление Covid-19: в связи с текущими обстоятельствами, с которыми сталкиваются во всем мире, сокращением активной рабочей силы и сокращением международного проезда, к сожалению, существуют некоторые задержки в определенных направлениях. Мы просим вашего терпения и понимания в эти беспрецедентные времена. ***

 

Мы используем Royal Mail для доставки наших посылок. Пожалуйста, обратите внимание, что наша бесплатная доставка - это опция UNTRACKED, если вам требуется отслеживаемая доставка, пожалуйста, выберите обновленную опцию доставки при оформлении заказа. 

 

Ориентировочная доставка Royal Mail: 
Великобритания - 1-2 рабочих дня
Европа - 3-5 рабочих дней
США, Канада и Австралия - 7-10 рабочих дней
Остальной мир - 10-15 рабочих дней.

Это только оценки и могут быть затронуты неблагоприятными погодными условиями и праздничными сезонами. Таможня и эти другие факторы - очень редко - но могут задержать доставку до 6-8 недель.

Покупатели несут ответственность за любые импортные пошлины или таможенные сборы, которые могут возникнуть.

Пожалуйста, убедитесь, что правильный и подробный адрес предоставляется нам, когда вы размещаете свой заказ, чтобы избежать каких-либо задержек. 

 

Возвращает

 

Мы с радостью принимаем возвраты, если вы недовольны своей покупкой. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения вашей посылки, если вы хотите вернуть товар, и убедитесь, что товар отправлен в течение 15 дней с момента доставки. 

По причинам, связанным со здоровьем и гигиеной, мы не можем принять возврат сережек или других украшений, связанных с пирсингом. 

После того, как товар получен нами в оригинальной упаковке и состоянии, будет произведен полный возврат средств за товар - стоимость доставки не подлежит возврату. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы при возврате товара в случае его утери или повреждения при транспортировке было сохранено «доказательство отправки». 

Покупатели несут ответственность за возврат почтовых расходов.